অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং আপনার বয়স যাচাই করতে পারি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনগত সম্মতির জন্য আবশ্যক।
পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম
আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত পরিষেবা দিতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারি।
টেকনিক্যাল ডেটা
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট রেকর্ড
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগের সমস্ত রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধান করা যায়।